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河南新郑一名女教师上网课时,多人闯入网上会议室辱骂捣乱。当时刘老师正在为学生讲解试卷,突然有人播放音乐,并使用投屏功能打字称“你瞅啥?我是梦泪。感谢发来的会议号”,后有多人陆续加入网课会议室,辱骂老师、播放音乐、投屏打字,刘老师多次制止后,仍不断干扰课堂。10月28日,刘老师上完网课后在家中猝死。女儿王燕(化名)查看母亲手机,看到刘女士的学生在群里转发网课的录屏视频,才知道刘女士生前的最后一堂课,曾遭遇“网课入侵”。

刘老师猝死和遭遇“网课入侵”是否有关联,暂无法确定。当地公安、教育等部门正在介入处理调查此事。不过,“网课入侵”再次引发人们热议。今年9月,有媒体报道称,国内多地有学生表示遭受过网课入侵:学生通过腾讯会议、钉钉等平台上网课时,突然有一些陌生人涌入直播间,有人谩骂老师和学生,有人放哀乐,甚至散发淫秽色情视频。这种入侵网课的行为被称作“网课爆破”,一般由知情人泄露网课时间和房间号码,随后会有专门的“组织者”下达爆破令,在固定时间集合“爆破”网课。

网络技术在带来网络巨大变革时,也让网络暴力有了更大发展空间。“网课爆破”就是网络暴力的新变种。一些网民基于网络的虚拟性,以恶作剧式的入侵网课为乐、宣泄情绪。据报道,还有学生反感上网课,或与同学、老师有矛盾,便给他人提供网课的会议号和密码,让他人以入侵的方式捣乱,实现把网课搞黄、报复同学或老师的目的。

正因“网课爆破”在网民、学生中有市场,其背后竟隐伏着新的互联网黑产。一些入侵网课的人群有专门的团队、账号、技术攻关、接单流程、收费标准等,为开展“业务”,甚至会从学生中选择“卧底”。有媒体记者在多个社交平台输入“网课爆破”“禁止网课”等关键词,搜索到不少社交小组。

“网课爆破”恶意扰乱正常的网课教学,严重影响学生的学习,应当及时予以遏制。那么,该怎么有效防范“网课爆破”行为?从网课方面说,有人建议,老师要在课前点名,发现有名册之外的人,就做好马上结束课程的准备;上课时一旦发现有不明人士扰乱课堂,先录屏,再结束网课,将情况上报给学校。也有网课平台建议,会议发起方开启仅主持人可邀请成员,关闭参会成员发起共享功能,避免会议成员邀请他人,还可手动控制发言权限;若课堂秩序被扰乱,可使用两招,一是主持人即刻停止当前共享,回收参会者的屏幕共享权限,二是锁定乱入会议者,将其移出会议,并锁定会议。

在网课之外,要通过加强宣传、监管与打击来震慑入侵者。一方面,应面向学生做好相关法律知识、法治观念的宣传教育,让所有学生都清晰地意识到,网络不是法外之地,维护网络安全人人有责。另一方面,保障网课秩序、惩处“网课入侵”,应明确监管的主体责任,并通过严格执法对入侵者严厉惩处。

平台也要不断提升管理水平和专业化水平,优化平台功能,提升网课软件或视频会议系统的身份验证安全性,给师生营造一个不被打扰的教学空间。2020年年初,公安部网安局官方微信公众号就曾发文强调网课安全,其中提到,各类教育移动互联网应用蓬勃发展,但也加大了原本存在的安全隐患。因此,如何在技术上为师生们撑起安全的“课堂空间”,是平台亟待解决的问题。